afc67-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সাধারণ বিধান

afc67 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") afc67 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

afc67-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালাও এই শর্তাবলীর অংশ।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

• এই শর্তাবলী afc67-এর সকল পণ্য, সেবা ও গেমিং বিভাগে প্রযোজ্য।
• afc67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

afc67-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স অন্তত ২১ বছর। afc67 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা দলিল চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্য হতে হবে।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অনিয়ম বা অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে afc67-কে জানাতে হবে।

২.৩ তথ্য যাচাই

afc67 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার afc67-এর রয়েছে।

৩. আমানত ও উত্তোলন নীতি

৩.১ ন্যূনতম পরিমাণ

• ন্যূনতম আমানত: ৳৩০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.২ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

afc67 নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ বিভিন্ন ব্যাংক)

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস থেকে আসা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• afc67 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্ব বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• শুধুমাত্র আমানতকারীর নিজের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে নয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ স্বাগত বোনাস

afc67-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম আমানত ৳৩০০ হতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x)।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে, উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ মূল্যের বাজি রাখতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকতে পারে — অফার গ্রহণের আগে বিশদ শর্ত পড়ুন।
• কিছু গেমে করা বাজি ওয়েজারিং গণনার জন্য আংশিক বা সম্পূর্ণ অযোগ্য হতে পারে।

৪.৩ সাধারণ বোনাস বিধি

• একটি বোনাস অফার একজন ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/IP ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে afc67 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• afc67 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• VIP প্রোগ্রামের ক্যাশব্যাক সুবিধা Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) ও Platinum (প্ল্যাটিনাম) স্তর অনুযায়ী পাওয়া যাবে।

৫. গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

৫.১ সাধারণ গেমিং বিধি

afc67-এর সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা সকল নির্ধারিত নিয়ম মেনে খেলতে বাধ্য।

• কোনো ধরনের প্রতারণা, সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ গ্রহণ বা অটোমেশন টুল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করার অধিকার afc67-এর রয়েছে।
• বিভিন্ন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সমন্বিতভাবে খেলা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো স্পোর্টস ইভেন্টে ফলাফল নির্ধারণ করা বা করার চেষ্টা করা প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং বিধি

• বেটিং মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর দেওয়া বাজি গ্রাহ্য হবে না।
• afc67 বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে বাজি বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে।
• BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৬. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিচের যেকোনো ঘটনায় afc67 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• বয়স সংক্রান্ত নিয়ম লঙ্ঘন (২১ বছরের কম বয়সী)।

৬.১ নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে self-exclusion (স্ব-বর্জন) সুবিধাও আমরা প্রদান করি — বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

afc67 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ছড়ানো।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বিঘ্নিত করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয়ভীতি প্রদর্শন বা ক্ষতিগ্রস্ত করা।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

afc67 তার সেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে afc67-এর দায় সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যা afc67-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল তথ্য বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

৮.১ পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা

afc67 পরিষেবার ধারাবাহিকতার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন হতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের জন্য আগাম বা পরে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

afc67 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণ — afc67-এর বৌদ্ধিক সম্পদ। ব্যবহারকারীরা এগুলো ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন।

• afc67-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• afc67-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

afc67 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সকল তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে।

• afc67 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা যেকোনো লেনদেন সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর afc67 যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করবে।
• তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• afc67-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আইনগত পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার সংরক্ষিত।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

afc67 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য হওয়া উচিত, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• আমানতের সীমা (deposit limit) নির্ধারণ করার সুবিধা।
• বাজির সীমা (betting limit) নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) — সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।
• বাস্তবতা যাচাই (reality check) — নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার স্মরণিকা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১৩. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং afc67 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পর্ক পরিচালনাকারী আইন সংক্রান্ত বিষয়ে afc67-এর প্রযোজ্য নীতিমালা ও বিধিবিধান অনুসরণ করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সকল পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ পূর্ণমাত্রায় বলবৎ থাকবে।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ভাষায় সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা ও আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটিও দেখতে পারেন।